Ericsson MD110 och Exchange - går det?
Förord
Om ditt företag har telefonväxeln Ericsson MD110 och använder Exchange så är troligen din lycka gjord redan genom att läsa denna artikel. MD110 är Sveriges i särklass vanligaste telefonväxel och har flera tusen installationer på sig bara i Sverige. Företag som installerar denna växel har oftast ganska många anställda också och just här kommer det fina. Tänk om ni kunde ge era kunder bättre service genom att få personalen att koppla om telefonen när man inte är anträffbar - nu är detta en möjlighet.Innehåll
»»
»
»
»
Relaterade artiklar
» Ett uppdrag, från ax till limpa
Förord
Många aktörer på marknaden idag har tillverkat rutiner som kan användas för att från en PC styra telefonväxeln och utföra diverse tjänster, men detta måste sägas är en av dom bättre.Ericsson säljer själva en programvara till sina servrar som kostar en bra slant, inte nog med det - varje klient kostar också pengar och detta drar ganska fort iväg. Men jag har byggt ett långt bättre och smidigare system.
Inga klientinstallationer
Till att börja med så har större företag oftast flera exchange-servrar, inga problem. Dom har också en mängd människor anslutna i nätet med olika versioner av såväl Windows som Office - inte heller några problem. Andra programvaror måste installera en programvara på varje pc - behövs inte. Med detta som bakgrund så förstår du redan nu vad detta innebär - en utopi! Men så är det inte. Idag använder SWECO detta redan på sina befintliga 2400 användare och 2 exchange servrar. Ingen installation på klienterna, endast en dll på varje exchangeserver och sen är det klart.
Användaren styr själv
Det finns även ett administrativt gränssnitt dels som administrationsprogram men även som en aspx-sida (.net) för att via företagets intranät själv kunna slå på eller stänga av tjänsten. Detta är en funktion som även ändrar namnen på de s.k. colorlabels så det står vård av barn, sjukdom, ledig, tjänsteärende eller vad man nu vill ha.Du behöver inte ens ha outlook 2003 som har colorlabels. Du kan också använda dig av gränssnitt som PDA, WAP, OWA eller liknande - bara de kan synkronisera med exchange så fungerar det. Man skriver helt enkelt i subjektraden exempelvis "#3 Möte med kompisarna" och #3 symboliserar då möte.
När man synkroniserar sin enhet med exchange så slår telefonen om vid önskad tid då mötet skall inträffa. Du kan till och med lägga in återkommande möten, hantera avarter på återkommande möten och till och med välja att telefonen inte ens skall hänvisas - allt finns och allt kan ändras och anpassas efter företagets behov eller policy.
Beroenden
För att kunna komma och installera systemet som vanligtvis görs på några timmar så behöver företaget först och främst ha MD110 installerad, samt den tillhörande programvaran DNA. Den com-komponenten används och det är det enda som behövs, sen sköter vi resten.
Vad kostar det?
Priset är 79.000 kr, dvs 1/3 av var Ericsson tar för ett medelstort företag. Du behöver inte ens betala per klient utan priset är fast. Referenser är idag SWECO AB och förhoppningsvis Naturvårdsverket som tar beslut inom några veckor om detta.Ni kontaktar mig enklast för demo och referenser på pelle@pellesoft.se. Telefon: 0730-84 35 08.
0 Kommentarer