Har följande miljö (internt på ett bolag):
Mailsystem avs: Exchange 2003 med Outlook 2003
Mailsystem mott: Ipswitch iMail med Outlook Express via POP eller IMAP

När OL användaren skickar mail till anv på iMail så kommer bilagan lbland inte fram? I detta fall handlar det om Excel filer som ju inte borde stoppas av några security filter

Vissa mottagare på iMail får alltså bilagan medan vissa inte får det. Mailen skickas ett och ett så det är inte någon gruppsändning det handlar om. Och det är inte så att avs "glömt" att lägga med filen, det har vi redan kollat i hans Sent Items folder

Mail mellan systemen skickas via en Symantec Mail Security 4 SMTP (antivirus) och en Barracuda (spamfilter) men inga felmeddelanden om att vissa bilagor rensats.

Tips och idéer välkomnas!

//Tomas

Detta är ett klasiskt problem som har med email-klienten att göra för min del outlook Express.
outlook Express visar inte att det finn någon fil.men kollar man in mailets meta-text(eller vad det heter) så ser man att det ligger med binärdata. Man skall kunna någonstans i outlook Express kunna ställa in detta men tyvär så kommer jag inte i håg var,och det var inte lätt att hitta.

tack för info

Har hittat ett annat "fel" hos avsändaren som löste så att en del av mottagarna med OE faktiskt fick se filen: att i OL kryssa ur "Use Word 2003 as e-mail editor". Men det är fortfarande problem med ca 3st mottagare med OE som inte kan se bifoagde filer. Skall rota runt lite efter den inställning du pratar om

/T

Det här är som nämnts ett klassiskt fel då vissa mailsystem inte förstår hur formatet Outlook genererar meddelanden i fungerar. Det kan resultera i att bilagor försvinner. Det här kan bli rätt komiska mailkonversationer där man ifrågasätter varandras mentala hälsa.

Ett sätt att lösa problemet på är att på Exchange servern ställa in att alltid skicka mail i "plain-text" till alla eller vissa domäner. På Exchange servern, under Global settings och Message Format kan man skapa en policy för en specifik domän (alt. gå in på default policyn för domain *), Under "Exchange Rich Text Format" och speca Never Use.

Då brukar man slippa det här problemet.

/Martin Lidholm

Tack för det, skall prova det på måndag.

Det "lustiga" i sammanhanget är att alla som tar emot dessa bilagor sitter på samma server, Ipswitch iMail, så om det vore ett generellt problem med formatet så borde inte någon av mottagarna se mailet eller? Det som skiljer dom åt är att dom sitter i olika maildomäner på iMail servern men jag kan inte se någon direkt skillnad i hur de olika domänerna hanterar inkommande mail.

Från att ha haft drygt 20 mottagare som inte kunde se bilagorna så har vi nu kommit ner till 3st och detta genom att kryssa ur "Use Word as e-mail editor". Alla kör Outlook Express 6

/T