Hejsan !
Vi läser just nu en kurs i systemförvaltning och har ett projekt där vi ska ta fram ett dokument för felhantering i systemförvaltning sk. RAFS eller FÄT
Rätta, Anpassa, Föbättra, Sanera eller Felhantering, Ändring, Tillägg
Problemmet är att vi har haft svårt att hitta litteratur där vi kan stödja oss på teorier.
Kursen är en C-kurs så vi måste ha stöd för teorier osv...
Vore tacksam om det finns ngn som vet böcker eller tidigare C-uppsatser där vi kan hitta stöd för olika teorier.

MVH Patrik

Menar du att era lärare inte kan hjälpa er med det?

Hmmmmmmmmmmmmmm.
Konstig kurs där inte ens lärarna vet var det skall sluta.
Som gammal militärkursledare , så det första Vi meddelade
var målet, varför och hur skall Vi komma dit.
Typiskt djä.. flumm projekt.

Vår lärare/kursansvarig letar efter litteratur men har ännu inte funnit något...
Målet är att få fram en rapport och en mall/lista för hur detta dokument skulle kunna se ut...

Problemmet är att det finns hur mycket teorier/utvecklingsmodeller osv... för systemutveckling.

Systemförvaltning finns det ett par teorier för...
men felhantering i systemförvaltning finns det typ ett stycke i varje bok om systemförvaltning...

Vi vet att Gamla Riksdataförbundet ska ha något skrivet om Felhantering i Systemförvaltning från mitten av 1990-talet men vi har inte hittat den skriften/boken ännu.
Likaså ska det finnas någon gammal utredning från statliga verk hur deras felhantering ska gå till men inte hittat denna ännu heller.